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医疗美容纠纷是指在医疗美容服务过程中,患者与医美机构或从业者之间产生的各种矛盾和争议。
常见的引发医疗美容纠纷的原因包括:
1.未达到预期效果:患者对美容后的容貌改变不满意,认为未达到承诺或期望的效果。
2.医疗操作失误:如手术过程中的技术错误、器械使用不当等,导致患者身体损伤或出现并发症。
3.术前告知不充分:医美机构未向患者清晰说明手术风险、可能的副作用和术后注意事项等。
4.虚假宣传:夸大医美项目的效果,对可能的风险和限制避而不谈。
在处理医疗美容纠纷时,建议采取以下步骤:
1.保留证据:包括病历、缴费凭证、术前术后照片、与医美机构的沟通记录等。
2.与医美机构协商:尝试通过和平沟通,表达您的诉求,看能否达成和解。
3.投诉与调解:向当地的卫生健康部门、消费者协会等相关机构投诉,请求调解。
4.申请医疗鉴定:若涉及医疗事故,可向专业鉴定机构申请鉴定。
5.寻求法律援助:咨询律师,了解自身权益,必要时通过法律诉讼解决。